北京pk10近200期走势图
     首頁 » 思想建設 » 齊魯社刊 » 2013年第六期 » 關于加強網絡輿情快速反應的建議
   
關于加強網絡輿情快速反應的建議
  來源:本站原創   2014-03-11

九三學社山東省委員會

 

 

近年來,隨著電腦網絡的普及和手機網絡技術的成熟,網絡已經成為人民群眾發出聲音的一條重要渠道,對于反對腐敗、曝光群體性事件、揭露違法犯罪等正發揮著越來越大的作用。

 

網絡輿情與傳統輿情相比具有其獨特性,具體表現在:一是直接性。通過各門戶網站的論壇、貼吧、博客以及徽博等,網民可以立即發表議論,下情直接上達,民意表達更加快速、直接。二是突發性。網絡輿論的形成往往非常迅速,一個熱點事件的存在加上一種情緒化的意見,就可以成為點燃一片輿論的導火索。三是偏差性。由于發言者身份隱蔽,并且缺少規則限制和有效監督,網絡自然成為一些網民發泄情緒的空間。在現實生活中遇到挫折,對社會問題片面認識等等,都會利用網絡得以宣泄。因此在網絡上更容易出現偏激、灰色的言論。

 

網絡輿情已經強大到任何地方政府無法忽視也無法控制的程度,如何正確應對網絡輿情、快速有效的作出反應、甚至合理引導網絡輿情為地方經濟社會服務,已經成為檢驗地方政府執政能力的新課題。但是從近年來許多重大突發公共事件的網絡輿論傳播特點和后果來看,當前一些地方政府還存在著網絡輿論引導不當的問題,突出表現為以下三個方面。

 

第一,拖延應對。一些地方政府悄然患上了維穩“恐懼癥”,一旦發生突發事件,唯恐消息公開會影響政府形象與社會穩定,往往采取“瞞、壓、拖”的“鴕鳥政策”,禁止主流媒體報道,甚至網絡媒體開始關注后仍然反應遲緩,應對不力,結果造成工作的被動。這種應對方式不僅違背信息傳播規律,也意味著政府主動放棄了公眾、放棄了輿論引導權。

 

第二,虛情應對。面對突發事件,政府首先盡快公布真實信息,以安民心。但是一些地方政府和相關部門或是擔心媒體報道后添亂,不利于處置危機,或是擔心說了真話就表示承認自己工作中有過失,會引起公眾的質詢,因此不敢公布事件直相,或者公布時語焉不詳、信息發布不慎重。

 

第三,缺位應對。突發事件中政府引導不當的另一個表現是政府缺位,應對機制不健全。突發事件的變化因素多,事件有關各方關系較為復雜,發展趨勢更是難以預測,相關信息紛繁復雜,給管理機構的信息判斷和決策增加了難度。特別是面對洶涌澎湃的網絡輿論,地方政府缺乏相應的引導機制;從網絡輿情搜集、分析、研判、溝通、發布機制到組織、部門協調動作機制上都存在疏漏,不僅難以及時有效啟動應急對體系,而且責任主體不明,為事件的善后解決制造了障礙。

 

針對互聯網和網絡輿情發展的現狀,為加強地方政府網絡輿情的應對和快速反應,建議從以下幾個方面加大工作力度。

 

第一,成立機構,密切關注。成立專門的班子,時刻關注有關的網絡輿情,一旦發現問題,按照問題的嚴重程度,在第一時間上報相關負責人,并迅速做出反應。

 

第二,加快互聯網平臺建設。加強官方媒體網站建設,建立官方微博,使其在網絡輿論引導中發揮主導作用。同時要扶持和培育屬于本地的網絡論壇、網絡貼吧,用當地主流網絡媒體規范當地網民行為。

 

第三,加強“網上信訪”工作。要把處理“網上信訪”納入重要工作日程,安排專職人員收集網上有關信息,提供給有關領導參閱,作為領導決策和改進工作的一個重要的民意渠道和信息來源。必要時建立責任部門答復機制,及時在網上公布信訪問題的處理結果,以正視聽、以解民怨。

 

第四,開展有針對性的培訓。置身于網絡輿論的新時代中,作為領導干部而言,能否正確應對網絡輿論,不僅關乎自身的形象,同時也關乎黨委、政府的形象。應加大培訓力度,使廣大干部了解和正確使用網絡。一要引導干部有側重的學習,了解并掌握互聯網的一些基礎知識,運用互聯網技術的一些基本技巧。二要了解網絡輿論。要看得懂網絡輿論,知曉網絡語言的基本含義;能對網絡輿論的性質作出基本的判斷,正確區分出一般網絡輿論、網絡群體性事件、網絡謠言;知曉網絡輿論的發展規律,網絡輿論產生的載體,網絡輿論產生的現實背景。三要了解并掌握與網絡媒體打交道的基本技巧。發表具有傾向性的觀點時要進行充分的思考,不成熟的不講,不合理的不講。四要注重細節。嚴格要求自己,在服裝、鞋帽、飾品,以及平時吸煙、飲酒、乘車等方面都要時刻注意,不給人留把柄,以免引起不必要的麻煩。

 

   
« 上一篇:沁園春 賀十八屆三中全會
» 下一篇:關于重視新生代農民工精神文化生活 促進社會和諧發展的建議
網站地圖 |  聯系我們 |  移動端 |  電腦端 
版權所有九三學社山東省委員會
建議使用IE9.0以上瀏覽器瀏覽 未經許可不得鏡像
備案/許可證編號為: 魯ICP備12026643號
您是本站第12837750位客人
北京pk10近200期走势图 胜负14场几点开奖 葡京彩票时时彩 可以提现的炸金花 老时时彩360 单机百家樂下载 2019年全年青龙报 三分彩开奖 天津时时靠谱吗 325游戏平台输死人了 福建37选7开奖时间